主持人：智賦萬企，乘“數”而上。這里是由湖南省政府門戶網站、湖南省中小企業服務中心聯合湖南日報中央廚房，推出的《政企直通車·“廳”說政策——2023湖南省“智賦萬企”行動在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省中小企業服務中心黨委書記、主任張雪，張書記，您好。
張雪：各位網友大家好。
主持人：張書記，目前，湖南正大力推進“智賦萬企”活動，請您介紹一下省中小企業服務中心有哪些招數?
張雪：今年以來，省中小企業服務中心把深入開展“智賦萬企”行動作為推動中小企業數字化轉型的主要抓手，為中小企業發展插上智能化翅膀。
一是加強政策引導。充分運用“政企直通車”對數字化轉型有關政策按層級、行業、部門等進行分類，完整呈現政策內容、申請條件、申報流程等要素，并將企業個性化需求與各類政策資源進行匹配，精準推送，變“企業找政策”為“政策找企業”。同時，定期邀請專家開設政策視頻講座，讓廣大中小企業深入了解“智賦萬企”行動。“政企直通車”成為國辦電政辦部署建設的“助企惠企服務專區”湖南版塊涉企政策數據的供給平臺。
二是加強服務支撐。我們依托省市縣三級中小企業公共服務平臺積極向企業提供服務，目前已構建起了省市縣三級“橫向聯通、縱向貫通、全領域覆蓋、全流程打通”的公共服務體系，幫助中小企業解決數字化轉型難題。
三是提升服務功能。我們不斷提升平臺服務功能，建設中小企業數字化轉型“資源池”，重點參與“湘易辦”超級服務端涉企服務專區相關工作。“政企直通車”成為“湘易辦”全量涉企政策數據供給平臺，“湘企融”特色應用納入了“湘易辦”金融服務板塊，推動中小企業服務從“可用”、“可看”向“可辦”提質。
主持人：在推進“智賦萬企”行動中，中小企業面臨的哪些問題比較突出?有哪些解決的辦法?
張雪：我們在推行“智賦萬企”行動中發現，缺資金、缺人才、缺技術是困擾中小企業數字化轉型的三大突出難題。為了幫助中小企業突破困境，我們一是建強融資平臺，著力破解數字化資金瓶頸。以“湘企融”平臺為載體，以數智賦能金融服務提速，推動中小微企業融資更加快捷、高效、普惠，讓金融“活水”精準助力萬企“乘數而上”“賦智騰飛”。目前，已為中小企業解決融資500億元。企業融資成本平均降低15%，銀行服務成本降低20%。
二是強化人才培訓，著力優化數字人才發展環境。我們以建人才培養基地為切入點，與各大院校及相關學院簽署合作辦學的戰略合作協議，進一步完善中小企業數字化轉型人才培養體系，探索產教融合、校企合作等新模式，同時，組織開展人才研修班，加大對中小企業經營管理者數字化政策宣傳和培訓引導力度。此外，還在中山大學、廈門大學組織舉辦“全省中小企業服務體系干部隊伍素質能力研修班”，不斷提升干部隊伍數字化轉型服務能力。
三是開展“攜手行動”，引導大中小企業數智融通創新。深入實施大中小企業融通創新“攜手行動”，邀請已成功實現數字化轉型的行業龍頭企業家分享經驗、開展數字化轉型培訓，攜手推動解決產業技術難題，提高科技成果轉化和產業化水平。通過企業間交流數字化轉型中的困難和解決思路，為中小企業加油鼓勁，堅定信心。
主持人：下一步，省中小企業服務中心有哪些舉措來推進“智賦萬企”行動?
張雪：對中小企業來說，推進智能化改造、數字化轉型，是一道必須答好、答精彩的“必答題”。我們將根據處于不同行業、不同發展階段的中小企業的不同特點和需求，開展分類服務、精準服務，為中小企業匹配與現階段需求適用的產品和服務。
一是做優園區服務。我們在園區設立創新創業中小企業服務站，精準服務園區中小企業，進一步健全省、市、縣、園區中小企業服務網絡，上下聯動發力“智賦萬企”行動。邀請專家、高校教授等進入園區、進入企業，進行數字化轉型診斷，提出科學的解決方案，幫助園區企業數字化轉型順利進行。目前我們已經在5家園區設立了該服務站，開展“送政策進園區、送政策進企業”等服務活動130多場，受到廣大中小企業好評。
二是做優配套服務。加快構建完善多層次、多功能的中小企業數字化轉型公共服務體系，組織省市縣三級中小企業公共服務平臺集中開展數字化服務活動，強化供需對接，聚焦中小企業轉型難點痛點，提供“小快輕準”的產品和解決方案。
三是做優專精特新培育服務。指導各市州開展創新型中小企業、專精特新中小企業、專精特新“小巨人”的梯度培育、申報輔導、評價審核工作;做好申報審定和數據分析，推動中小企業專精特新發展，幫助中小企業上云、上平臺。
四是做優法律服務。 大力推進全國首家APEC中小企業服務聯盟法律工作委員會湖南示范站的建設，開展中小企業權益保護(法律)云服務活動，全國超200萬人次參加線上視頻學習，服務企業6.5萬余家(次)。
主持人：請問省中小企業服務中心如何通過優化發展環境進一步推進中小企業數字化轉型?
張雪：中小企業服務中心率先連續三年在全省開展中小企業發展環境評估，組織班子成員帶隊深入到14個市州調研。下一步，我們將進一步完善中小企業發展環境評估體系，將中小企業數字化轉型成效納入評估范圍，以更大力度推動全省中小企業發展環境評估整體優化，更高水平推動中小企業發展環境數字化轉型，不斷提升服務能力，為中小企業蓬勃發展搭建更廣闊的平臺。
主持人：非常感謝張書記的精彩解答，本期節目就到這里，也感謝您的收看，再見。
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